Política de Privacidade e Entrega

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E DE COOKIES

Esta política de privacidade estabelece como este site (daqui em diante denominado "loja") usa e protege qualquer informação que você forneceu na loja enquanto usa este site. A loja compromete-se a garantir que sua privacidade seja protegida. Devemos pedir-lhe para fornecer certas informações através das quais você pode ser identificado ao usar este site, então você pode ter certeza de que ele só será usado de acordo com esta declaração de privacidade. A Loja pode alterar esta política de tempos em tempos, atualizando esta página. Você deve verificar esta página de tempos em tempos para garantir que esteja feliz com as mudanças.

O que coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

  • nome
  • informações de contato, incluindo endereço de e-mail
  • informações demográficas, como código postal, preferências e interesses
  • Outras informações relevantes para pesquisas e / ou ofertas de clientes

O que fazemos com a informação que recolhemos

Exigimos essa informação para entender suas necessidades e fornecer-lhe um melhor serviço e, em particular, pelas seguintes razões:

  • Manutenção de registros internos.
  • Podemos usar as informações para melhorar nossos produtos e serviços.
  • Podemos enviar periodicamente e-mails promocionais sobre novos produtos, ofertas especiais ou outras informações que achamos que você pode achar interessante usando o endereço de e-mail que você forneceu.
  • De vez em quando, também podemos usar suas informações para entrar em contato com você para fins de pesquisa de mercado. Podemos entrar em contato com você por e-mail ou telefone. Podemos usar as informações para personalizar o site de acordo com seus interesses.

Segurança

Estamos empenhados em garantir que suas informações sejam seguras. Para evitar o acesso ou a divulgação não autorizadas, implementamos procedimentos físicos, eletrônicos e gerenciais adequados para proteger as informações que coletamos on-line.

Como usamos cookies

Um cookie é um arquivo pequeno que pede permissão para ser colocado no disco rígido do seu computador. Uma vez que você concorda, o arquivo é adicionado e o cookie ajuda a analisar o tráfego da Web ou permite que você saiba quando você visita um site específico. Os cookies permitem que os aplicativos da Web respondam a você como indivíduo. O aplicativo da Web pode adaptar suas operações às suas necessidades, gostos e desgostos, reunindo e lembrando informações sobre suas preferências.

Usamos os cookies do registro de trânsito para identificar quais páginas estão sendo usadas. Isso nos ajuda a analisar dados sobre o tráfego de páginas da web e melhorar o nosso site, a fim de adequá-lo às necessidades do cliente. Nós usamos apenas esta informação para fins de análise estatística e, em seguida, os dados são removidos do sistema.

Em geral, os cookies nos ajudam a fornecer um site melhor, ao nos permitir monitorar as páginas que você achou úteis e quais não. Um cookie de forma alguma nos dá acesso ao seu computador ou a qualquer informação sobre você, além dos dados que você escolher para compartilhar conosco. Você pode optar por aceitar ou recusar cookies. A maioria dos navegadores web aceita cookies automaticamente, mas geralmente pode modificar a configuração do seu navegador para recusar os cookies, se preferir. Isso pode impedir você de aproveitar ao máximo o site.

Links para outros sites

Nosso site pode conter links para outros sites de interesse. No entanto, uma vez que você usou esses links para sair do nosso site, você deve notar que não temos controle sobre esse outro site. Portanto, não podemos ser responsáveis pela proteção e privacidade de qualquer informação que você fornece enquanto visita esses sites e esses sites não são governados por esta declaração de privacidade. Você deve ter cuidado e olhar para a declaração de privacidade aplicável ao site em questão.

 

 

POLÍTICA DE ENTREGA

O prazo de entrega de produtos pode variar de acordo com a região de entrega, disponibilidade do produto em estoque e forma de pagamento. O cálculo do frete e prazo de entrega pode ser simulado após adicionar os produtos de interesse no carrinho de compras e clicar em CALCULAR VALOR DO FRETE E O PRAZO DE ENTREGA.

Em seguida, você deve informar o CEP que o sistema automaticamente irá informar o prazo estimado para entrega e o valor do frete. Caso prefira. Atente-se às nossas promoções de frete grátis, pois nestes casos, a simulação não irá considerar o valor do frete para estes itens do carrinho.

Atenção: Sob qualquer circunstância, o prazo de entrega passa a valer após o pedido ser embarcado pela transportadora.

Nossas entregas são realizadas entre às 8 e 18 horas, de segunda a sexta, em todo território nacional, por transportadoras contratadas ou pelos Correios.

DICAS IMPORTANTES:

- Atente-se para descrição e ficha técnica do produto (dimensão, etc.);

- Guarde sempre a Nota Fiscal recebida no momento da entrega (ela é a garantia de seu produto);

- Conserve em boas condições a embalagem original do produto, em caso de troca ou devolução, este item será fiscalizado;

- Faça sempre a conferência dos itens do pedido no momento da entrega e da nota fiscal. Jamais aceite um produto com o lacre rompido;

- Caso haja alguma problema (lacre rompido, avaria, ausência de algum item ou divergência entre nota e conteúdo), recuse a entrega e não assine o canhoto. Informe no verso da nota fiscal e do comprovante de entrega o motivo da recusa e entre em contato imediatamente com o SAC pelo número (43) 3524-4855 ou pelo formulário de contato;

- É necessário ter alguém para receber a sua entrega, caso não seja você, informe a pessoa responsável como deve proceder;

- Após a conferência positiva, deve haver a assinatura por extenso do responsável pelo recebimento e número de RG no canhoto da nota.

STATUS DO PEDIDO E ACOMPANHAMENTO DE ENTREGA:

Para saber o status do seu pedido de compra (se o mesmo já foi aprovado) ou entrega, você pode acessar o campo Acompanhe seu pedido, dentro do seu perfil, após efetuar login. Basta clicar no número do pedido para ver o detalhamento de sua compra.

Você também receberá por e-mail todos os principais status da entrega, para que possa se programar para o recebimento.

Atenção: Não é possível alterar nenhum dado do endereço de entrega após a realização de seu pedido, em virtude do cálculo do frete e da variação na alíquota dos impostos envolvidos na transação.

Sobre a loja

Trihydral é uma linha de produtos focados na higiene bucal, ajudando no combate a gengivites, mau hálitos, aftas e sensibilidade.

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